Politique de Retour

Durée de la Politique

Notre politique dure 45 jours. Si plus de 45 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Conditions de Retour pour les Salouva

Le Salouva retourné ne doit pas avoir été cousu ou personnalisé. Pour être éligible à un retour, votre Salouva doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.

Non-Éligibilité au Retour

Le retour des cartes cadeaux n'est pas autorisé.

Processus de Retour

Pour compléter votre retour, nous exigeons votre numéro de commande et votre adresse email utilisée lors de la commande.

Programme Sérénité

Tous nos clients bénéficient du programme Sérénité. Les frais de retour sont pris en charge par Edden Body. Nous nous occupons de tout pour vous garantir une expérience sans tracas!

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement. S'il est approuvé, le remboursement sera traité automatiquement.

Contactez-nous

En cas de questions, n'hésitez pas à nous contacter à contact@eddenbody.com.